İptal ve İade Koşulları

Ücretsiz deneme

İlk 30 gün ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez. Deneme sonunda ödeme yapılmazsa hiçbir ücret alınmaz.

İptal

Otomatik yenileme olmadığından aboneliği iptal etmek için bir işlem yapmanız gerekmez: yeni dönem satın almadığınızda abonelik, ödenen sürenin sonunda kendiliğinden sona erer. Hesabınızın tamamen kapatılmasını info@cassenta.com adresine yazarak isteyebilirsiniz.

İade

• Ödemeden sonraki 7 gün içinde, hizmeti kullanmaya başlamadıysanız (kasada hiç damga işlemi yapılmadıysa) ödemenin tamamı iade edilir.
• Hizmetin Şirket kaynaklı bir sorun nedeniyle kesintisiz 72 saatten uzun süre kullanılamaması hâlinde, kullanılamayan süreye karşılık gelen tutar iade edilir veya süre uzatımı yapılır.
• Bu durumlar dışında, başlamış bir dönem için kısmi iade yapılmaz; hizmet ödenen süre sonuna kadar kullanılabilir.
• Mükerrer veya hatalı çekimler her zaman tam olarak iade edilir.

İade süreci

İade talebinizi işletme adı ve ödeme tarihiyle info@cassenta.com adresine iletin. Onaylanan iadeler 7 iş günü içinde ödemenin yapıldığı karta veya hesaba gönderilir; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Teslimat

Hendsy dijital bir hizmettir; fiziksel ürün gönderimi yoktur. Hizmet ödemenin onaylanmasıyla anında hesabınızda tanımlanır.

İletişim

Cassenta Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” veya “Hendsy”), Altıparmak Mah. 1. Tahir Sok. No: 7/1 D: 6, Osmangazi / Bursa; MERSİS No: 0203092890900001; VKN: 2030928909; e-posta: info@cassenta.com; telefon: 0539 492 44 40.